MODELOS GERENCIALES APLICADOS

MODELOS DE GERENCIALES APLICADOS

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

La planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.  Se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales,

Es móvil y flexible, cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos.

El proceso  para realizar una planeación estratégica es:

Declaración de la visión: hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse

Declaración de la misión y establecimiento de valores: la misión es una declaración duradera del objeto, razón de ser de la empresa y los valores son cualidades positivas que posee una empresa,

Análisis externo de la empresa: con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar oportunidades y amenazas.

Análisis interno de la empresa: con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades

Establecimiento de los objetivos generales: los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales siempre son de largo plazo.

Diseño, evaluación y selección de estrategias: diseñar, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible los objetivos.

Diseño de planes estratégicos: cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas.

• Obstáculos de la planeación estratégica:

      Falta de compromiso

      No participación del dueño o gerente

      Mala información interna y externa

      Ineficiencia en el presupuesto.

• Beneficios de la planeación estratégica

      Control de los procesos

      Medición de riesgos

      Optimización de los recursos

      Sentido de pertenecía

      Trabajo en equipo

 

CALIDAD TOTAL

Modelo estratégico de origen Japonés, el cual promueve una gestión organizacional integral basada en la satisfacción del cliente, a partir de la creación de una cultura, una actitud, un consentimiento y un ambiente laboral en el que hombre y empresa construyen su propio desarrollo.

Este modelo está enfocado al posicionamiento, la participación en el mercado, el control de costo y rentabilidad.  Un ejemplo de empresas que han aplicado este modelo es Toyota, General Motor, Corona.

Los principios de la calidad total incluyen: preocupación por la mejora continua, cambio en la cultura de la organización para introducir y compartir los valores de la preocupación por la mejora, evaluación y planificación de la calidad, consentimiento del punto de vista del cliente, e importancia del cliente interno.

 

KAIZEN

Modelo proveniente de la gerencia Japonesa, que consiste en modificar los procesos de una organización para incrementar su productividad o disminuir los costos, esta metodología además de mejorar los procesos mejora también la capacidad productiva de los trabajadores.

La estrategia de Kaizen es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la compañía; El punto de partida para el mejoramiento es reconocer la necesidad, si no se reconoce ningún problema, tampoco se reconoce la necesidad de mejoramiento.

Kaizen enfatiza el reconocimiento de problemas, proporciona pistas para la identificación de los mismos y es un proceso para la resolución de estos. La resolución de problemas apunta a la causa-raíz y no a los síntomas o causas más visibles.

Su implantación está basada en PHVA y la metodología de círculo de calidad.

Planificar: Consiste en establecer los objetivos y procesos necesarios con el fin de obtener resultados en línea con las exigencias y necesidades de los clientes y las políticas de la organización.

1. Planificar: Consiste en establecer los objetivos y procesos necesarios con el fin de obtener resultados en línea con las exigencias y necesidades de los clientes y las políticas de la organización.
2. Hacer:  Esto es realizar el trabajo, implementar procesos y realizar mejoras
3. Verificar: Son las revisiones por parte de la dirección y las auditorias internas.
4. Actuar: Aquí se aplican procesos de acciones correctivas, preventivas y planes de mejoramiento

 

Elabora

Ingrid López D.